ヘルプ

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  • Q. 岡宮来夢 PROJECT STORE はどのようなサービスですか?

    岡宮来夢 PROJECT STOREは、秘蔵コンテンツ盛りだくさんの会員限定サービスです。

  • Q. 対象ブラウザを教えてください

    Google ChromeとSafariに対応しています

  • Q. 月額はいくらですか?

    税込み1500円になります

  • Q. 決済方法はどのような方法がありますか?

    クレジットカードのみの対応となっています。
    対応カードは Visa、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSになります

  • Q. 決済はいつ行われますか?

    会員登録後、決済は即時で行われます。その後は30日ごとに定額料金が自動で引き落としされます。

  • Q. 動画の視聴、写真の閲覧ができません

    お手数ですが contact@thefam.jp こちらにご連絡頂けますと幸いです。

  • Q. メールが届きません

    大変お手数ですが、迷惑メールBOXの確認とkurumuokamiya.com こちらのドメインからのメールを受け取れる設定になっているかをご確認ください。

  • Q. パスワードを忘れてしまいました

    以下のリンクからパスワードの再設定をお願い致します。
    パスワードを忘れた方

  • Q. 退会方法を教えてください

    お手数をおかけしますが、マイページの「退会手続き」よりお手続きをお願い致します。
    退会直後に動画はご視聴できなくなります。

  • Q. ログアウトはできますか?

    マイページより ログアウトの操作を行うことができます。