ヘルプ

こちらのヘルプを読んでも解決しない場合、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

• Q. 岡宮来夢 PROJECT STORE はどのようなサービスですか？

  岡宮来夢 PROJECT STOREは、秘蔵コンテンツ盛りだくさんの会員限定サービスです。

• Q. 対象ブラウザを教えてください

  Google ChromeとSafariに対応しています

• Q. 月額はいくらですか？

  税込み1500円になります

• Q. 決済方法はどのような方法がありますか？

  クレジットカードのみの対応となっています。
  対応カードは Visa、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSになります

• Q. 決済はいつ行われますか？

  会員登録後、決済は即時で行われます。その後は30日ごとに定額料金が自動で引き落としされます。

• Q. 動画の視聴、写真の閲覧ができません

  お手数ですが contact@thefam.jp こちらにご連絡頂けますと幸いです。

• Q. メールが届きません

  大変お手数ですが、迷惑メールBOXの確認とkurumuokamiya.com こちらのドメインからのメールを受け取れる設定になっているかをご確認ください。

• Q. パスワードを忘れてしまいました

  以下のリンクからパスワードの再設定をお願い致します。
  パスワードを忘れた方

• Q. 退会方法を教えてください

  お手数をおかけしますが、マイページの「退会手続き」よりお手続きをお願い致します。
  退会直後に動画はご視聴できなくなります。

• Q. ログアウトはできますか？

  マイページより ログアウトの操作を行うことができます。